愚痴りますー
今日８-１２でバイトだったのですよ。
私、途中からスルーキャッシャーというポジションにいたのね。
そのポジションの役目は、
ドライブスルーにきたお客様の注文を取る人がいて(ＯＴというポジション)、
その取ったオーダーのお会計と商品のお渡しする人がキャッシャーっていうの。
しばらくは普通だったんだけど、
今日割と混んでてスルーも並んだりしてて。
したらＯＴの人に、
『この○○番のオーダーの人、何言ってるか聞き取りづらくて、
最後
「死ね、コラ！」
とか言って(注文のとこ)過ぎちゃったから確認してもらえる？』っていわれて
まあその時点で、あまり宜しくないお客様だろーとは思ってたけど…
最強に、たち悪かった
会計きた途端まず威嚇されるし、
どーなってんの？
オーダーの声聞こえないし
多分聞き取れてないだろうしどうすればいいわけ？
ねえ？
とか散々言われて
申し訳ございませんって目茶苦茶謝って、
失礼ですが、もう一度ご注文のほう確認してよろしいですか？って、
注文繰り返して読んだけど、
『違うから』とかまたキレられたから、
お手数ですが、もう一度注文お伺いしてもよろしいですか？
って言っても、
『もう言ったからさ。(オーダーん時) 早く用意しろよ、コラ』みたいに言い出すし。
謝っても、頼んでも絶対にもう一回言ってくれないわけ
隣の彼女は、ずーっと黙ってるし
耐え切れなくて、
後ろの調理のとこ居た、小林MGRに頼みに言ったんだけど、
その瞬間緊張とれたとゆーか、悔しくって悲しくって、
思わず涙出てしまった
このくらいで泣くなんて自分弱いよなーぁ
でもこういう痛客本気で拒否
お子ちゃまじゃないんだから、注文もう一回ぐらい言ってくれよ
オーダー取る人の声小さくないし、
他のお客様ちゃんと聞き取れてるから
まず自分の声量直し～や
こんなんで愚痴ったりして、自分弱いけど
まじで酷かった。
ていうかスルー混んでるから、後ろのお客様にも連鎖的に被害いくからね
反面、
礼儀正しかったり、
『ありがとう』『どうもー』って言ってくれるお客様の有り難みを、
めちゃめちゃ感じます
基本ができなきゃ人間として駄目っす
はー